Os serviços de consultoria e treinamento são customizados para atender necessidades específicas dos clientes. Os serviços descritos são realizados por Consultores Seniores, com larga experiência nos principais processos de avaliação de sistemas de gestão do país e com vários exemplos de casos de sucesso, em empresas públicas e privadas, nacionais e multinacionais. Desde seu início, os serviços prestados caracterizam-se pelo desenvolvimento das competências internas dos clientes e pela orientação à solução das lacunas existentes com técnicas adequadas, atualizadas e simples.

Na concepção desses serviços procuramos oferecer:

• Uma metodologia integrada e integradora, personalizada, simples e no estado da arte;

• Nossa experiência real em implementação de sistemas de gestão com base tanto em modelos genéricos como ISO, PNQ e EFQM (Modelo Europeu de Excelência), quanto em modelos e instrumentos específicos como os usados pelas áreas nuclear, industrial, P&D, telecomunicações, energia, aeronáutica militar, serviço público, transportes, tecnologia, educação, saúde, engenharia de saneamento e ambiental, e a aplicação corporativa dos mesmos para consolidação de uma cultura associada à excelência em gestão;

• Serviços de consultoria e treinamento voltados para resultados, devidamente acompanhados por indicadores de desempenho, em que os Consultores se empenham, propondo técnicas e ferramentas, participando das atividades em conjunto com as pessoas da empresa, na progressiva redução e eliminação dos gaps detetados em relação aos Modelos de Excelência em Gestão;